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一定要给柠溪建行点赞!

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主楼
发表于 2016-9-14 22:07 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
一直以来,四大行都给人服务差的形象,但是这次建行的服务让我很满意,非常棒!

事情的经过是这样的

我买了一所房子,和开发商签订借款协议,首付款一年内分4次结清(传说中的0首付)。眼看就是最后一笔钱了,物业也通知收房,打电话提醒我收房之前要,结清。我这个人一忙起来啥都记不得,一天拖一天,一直推到明天要收房才想起来。赶紧跑到柠溪建行,傻眼了,5点钟已经关门了因为之前问过银行,收款帐号是企业号,ATM没办法转账,只能在柜台填单。干着急
我看到ATM有一个美女在帮一位不懂得操作ATM的老奶奶取款,我就问她有没有可能通过ATM转账,给出的答复也是不可以我只好求教有没有办法能转账,因为我明天要收房,很急。这美女马上叫一个保安给我开员工通道,因为银行里面还没下班,就让保安大哥带我带一个机器面前可以转账,但是保安说这机器有点毛病…不一定成功…果然失败…期间我找收款帐号找了好久,人家也没有不耐烦,还劝我别着急。态度很好
后来保安大哥看我无法通过机器转账,就跑去柜台问柜员,谁还没查账,恰好有一个柜员还没查账,赶紧让我填单。我手忙脚乱的,各种出错,写了4次才写对,人家也没有不耐烦,一次次等我。终于成功转账!太感谢了!

另外那个不会用ATM的老太太,也在美女的协助下到柜台办理了相关的工作

为建行的耐心服务点赞!

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沙发
发表于 2016-9-14 22:20 | 只看该作者
还行吧,去过几次,不算差
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板凳
发表于 2016-9-16 11:42 | 只看该作者
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地毯
发表于 2016-9-18 18:36 来自手机 | 只看该作者
好的
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地板
发表于 2016-10-9 10:36 | 只看该作者
无图无真相~
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地下室
发表于 2016-10-21 13:48 | 只看该作者
最怕去建行,慢死了
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7
发表于 2016-10-27 10:04 | 只看该作者
现在国企银行对手很多,不好好服务人民,人民币就不为他们服务了…………这样的态度才是正解,老是像以前那样鼻孔高过头,损失的他们自己。这个态度,的确应该点赞。
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8
发表于 2016-11-3 10:23 | 只看该作者
柠溪建行还行,上次在那丢了水杯,几个小时后再去都找回来了,路不拾遗吧
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9
发表于 2016-11-3 14:55 | 只看该作者
难得看到为银行点赞的帖子
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10
发表于 2018-4-23 08:38 | 只看该作者
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